OTC医薬品を外国人向けに対応。
適切な情報提供をサポートします。

外国人のお客様も大歓迎 !
デジタルペンで症状や薬などの専門用語を
ネイティブ翻訳 !

OTC対面販売における医薬品の適正使用の推進をサポートします。
外国人へのOTC医薬品販売は薬機法が適応され、適切な情報提供が求められます。

OTC対面販売の向上を
サポートする3つの特長 !

• 優れた翻訳

  • ・美しいネイティブ発音
  • ・専門用語を的確に翻訳
  • ・日本語の文法を翻訳する国の文法に対応

• 国旗で選択

  • ・自国語を母国語とする国旗を選択することで、
    言語を確定する仕組みを採用（特許出願中）
  • ・日本語を含む14ヶ国語に対応
  • ・外国人が付属の店外ポスターを見て、自国語に対応できる薬局であることが判断できる

• 教材としても◎

  • ・OTC対面販売における医薬品の適正使用の推進をサポート
  • ・「かかりつけ薬局」機能に必須となる要指導医薬品販売のテキストに最適
  • ・監修：福島紀子　医学博士（元慶應義塾大学薬学部教授　現日本社会薬学会常任幹事）岸本桂子　薬学博士（現北海道薬科大学准教授）

販売シーンに応じた的確なカテゴリー、
センテンスが満載！

なぜ「本」にこだわるのか

• 1. 通信が途切れた場合、翻訳システムやインターネットは使えません。
• 2. 言葉はそれぞれの国によって翻訳のしかたが違うため、タブレット等の翻訳システムでは直訳となり、相手にうまく通じない可能性があります。
• 3. ネイティブなので母国語の翻訳に自信があります。
• 4. 必ず伝えたい情報が抜けることなく提供できます。
• 5. 指さし会話のため、誰に対してでも何度同じ質問をしても回答がぶれる心配はありません。
• 6. 相手の表情を見ながら使用できるので安心感があります。

コミュニケーションの流れ

• 外国人のお客さまが来店

  さあ、コミュニケーションのスタートです。先ずは医薬品の購入が目的なのかを判断します。

• 日本の国旗をペンタッチします

  Please choose the flag of the language you speak.
  「あなたが話せる言語の旗を選んでください」
  まずは、英語で問いかけます。この時点では何語で対応するか決定していないため、世界共通語の英語が流れます。

• 表紙の国旗にタッチして言語を選んでください

  デジタルペンで国旗にタッチすることで、言語が選択されます。

• 販売の場面にあわせてシートの
  質問にタッチしてください

  「OTC医薬品販売外国人コミュニケーションBOOK」には、販売に必要な会話をフローチャート方式で表示しています。デジタルペンで質問にタッチすると、表紙で選んだ言語で翻訳されます。

より詳しい使い方は「カンタンご使用ガイド」または動画でチェック !

※「非薬剤師」による本製品の使用方法を紹介したイメージ動画です。

コンテンツのご紹介

OTC医薬品販売外国人
コミュニケーションBOOKセット内容

知的財産

本書は著作権法上の保護を受けています。本書の一部あるいは全部（付属のデジタルデータを含む）について、著作者、販売元、製造元の許諾を得ずに無断で複写、複製、録音することは法律で禁じられています。

特許出願公開番号（特開2014－92685）の技術に基づいて製作されています。

監　修／福島　紀子　医学博士　（元慶應義塾大学薬学部教授　現日本社会薬学会常任幹事）　岸本　桂子　薬学博士　（現北海道薬科大学准教授）
販売元／株式会社　エニイクリエイティブ
〒160-0004　東京都新宿区四谷1-3　望月ビル3F　TEL.03-3350-4657

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